Исправить код ошибки сбоя подключения камеры Wyze -20010/-27/13

Камеры Wyze стали удобными как для целей безопасности, так и для мониторинга. Если вы хотите внимательно следить за своими детьми, пока они играют в своей комнате, или вам нужна усиленная охрана вашего офиса, эти камеры видеонаблюдения с их специальными функциями могут вам пригодиться.

Но, несмотря на передовые технологии, камеры Wyze время от времени сталкиваются с некоторыми проблемами. Коды ошибок -20010, -27 или 13 являются распространенными жалобами среди пользователей и как-то связаны с неудачным подключением к интернет-сети WiFi.

Как устранить проблемы с подключением камеры и исправить код ошибки Wyze Cam 20010, 27 или 13

Если вы боретесь с одним из этих кодов ошибок на вашей камере, вы находитесь в правильном месте. Попробуйте следующие исправления, чтобы устранить неполадки, исправить и удалить код ошибки 20010, 27 или 13 с вашей камеры Wyze.

Подключите свой телефон/планшет к сети 2,4 ГГц

Для пользователей iOS запустите приложение настроек и проверьте имя сети, нажав на опцию WiFi.

Для пользователей Android перейдите в «Настройки», а затем нажмите «Беспроводная связь и сеть», чтобы проверить имя вашей сети.

Сеть 2,4 ГГц, если вы видите только один. Но если сетей несколько, следите за тем, чтобы они не назывались 5GHz, 5G или что-то еще с цифрой 5 в названии. Избегайте подключения к этим сетям, чтобы исправить коды ошибок.

Проверьте WiFi-роутер

Этот следующий шаг может показаться немного сложным, поэтому его часто рекомендуют только опытным пользователям. Для этого вам необходимо войти в настройки самого роутера. Как и в случае с вашим телефоном, вы также должны убедиться, что ваш маршрутизатор работает в сети 2,4 ГГц. Обратите внимание, что все маршрутизаторы имеют разные адреса для доступа к ним. Вы также должны знать пароль, чтобы он работал.

Забудьте обо всех подключенных сетях Wi-Fi

Если забыть о сетях Wi-Fi, подключенных к вашей камере Wyze, можно избавиться от надоедливых кодов ошибок. Если вы используете Android, перейдите в «Настройки», а затем «Основные». Нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».

Если вы используете iOS, запустите приложение «Настройки» и найдите «Общее управление» или «Система». Выберите «Сброс» или «Параметры сброса» и выберите «Сбросить настройки сети».

Выключите и снова включите камеру Wyze

Изображение предоставлено: Wyze

Выключение и включение камеры Wyze — важный шаг для исправления кодов ошибок -20010, -27 или 13. Все, что вам нужно сделать, это отключить камеру от источника питания и подождать несколько секунд, прежде чем снова подключить ее.

Перезапустите приложение Wyze.

Вы также можете попробовать перезапустить приложение Wyze и проверить, избавится ли это от кодов ошибок сбоя подключения. Просто закройте приложение или принудительно остановите его и снова откройте.

Восстановите Wyze Cam или Pan Camera к заводским настройкам по умолчанию

Наконец, если ни один из вышеперечисленных шагов не решил проблему, ваш последний способ действий — восстановить заводские настройки устройства по умолчанию. Сброс к заводским настройкам или полный сброс удалит все существующие данные, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

Коды ошибок сбоя подключения -20010, -27 или 13 на вашей камере Wyze могут быть очень неприятными и даже раздражающими, особенно если вы уверены, что все сделали правильно. Просто следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы сразу начать использовать камеру и ощутить ее уникальные возможности.