Исправить ChatGPT «Произошла ошибка. Если эта проблема не устранена’

Это распространенная проблема, вызванная технической проблемой при использовании веб-сайта ChatGPT. Выполните следующие действия, чтобы исправить эту ошибку, когда она возникает на вашей стороне. Вы можете увидеть сообщение об ошибке “Произошла ошибка. Если проблема не устранена, свяжитесь с нами через наш справочный центр по адресу help.openai.com».

Проблема с сервером может привести к ошибке тайм-аута или отключению сервера. Это может быть вызвано сбоем или отключением веб-сайта OpenAI. Если приведенные выше решения не решают проблему, обратитесь в OpenAI через их справочный центр по адресу help.openai.com для получения дополнительной помощи и поддержки.

Отключение VPN для исправления «Произошла ошибка. Если эта проблема не устранена »Сообщение об ошибке в ChatGPT

У вас возникают трудности с доступом к веб-сайту OpenAI при использовании виртуальной частной сети (VPN)? Если это так, рекомендуется попробовать отключить VPN, а затем снова посетить сайт; это поможет подтвердить, вызывало ли ваше соединение какие-либо препятствия.

Если отключение не решит вашу проблему, обратитесь за поддержкой к своему провайдеру VPN.

Изображение предоставлено: рассказ/Freepik

Очистить все активные чаты и очистить файлы cookie сайта

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с веб-сайтом OpenAI после попытки очистить все активные чаты и файлы cookie сайта, обратитесь в OpenAI через их справочный центр по адресу help.openai.com для получения дополнительной помощи.

Отключение VPN Если вы используете VPN и испытываете проблемы с веб-сайтом OpenAI, рекомендуется отключить VPN-сервер перед повторной попыткой доступа к сайту. Это поможет определить, вызывает ли ваш VPN какие-либо проблемы. Если отключение VPN не решает проблему, обратитесь за помощью к своему провайдеру VPN.

Вы также можете попробовать других поставщиков услуг VPN, чтобы проверить проблемы совместимости. Вот некоторые из наших рекомендуемых партнеров:

Связаться со службой поддержки Open AI

свяжитесь с OpenAI через их справочный центр по адресу help.openai.com. Поскольку это бот, кажется, что ChatGPT управляется несколькими людьми. Поэтому они не всегда могут решить проблему сразу. Тем не менее, вы можете помочь, связавшись с ними и сообщив им, когда возникает ошибка — это поможет им выяснить основную причину и, надеюсь, найти решение.

Используйте другие браузеры для доступа к сайту ChatGPT

Если проблема не устранена, но работает в другом браузере, это может быть связано с настройками безопасности вашего компьютера или антивирусным программным обеспечением. Я бы порекомендовал попробовать другой компьютер, если это возможно, или сбросить настройки безопасности вашего компьютера, чтобы посмотреть, исправит ли это ситуацию! Однако этот вариант может не всегда работать».

Вы также можете попробовать запустить ChatGPT в другом браузере — например, в Firefox вместо Chrome. Если проблема не устранена, но работает в другом браузере, это может быть связано с настройками безопасности вашего компьютера или антивирусным программным обеспечением. Я бы порекомендовал попробовать другой компьютер, если это возможно, или сбросить настройки безопасности вашего компьютера, чтобы посмотреть, исправит ли это ситуацию! Однако этот вариант может не всегда работать.

Если все эти шаги были исчерпаны, но у вас все еще есть проблемы, обратитесь в ChatGPT через форму поддержки.

Мы надеемся, что эта статья будет полезна. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте нам знать в комментарии!