Частота дискретизации для вашего микрофона не поддерживается в Windows 10

Пользователи недавно жаловались на ошибку «Частота дискретизации для вашего микрофона не поддерживается» если они открывают приложение Xbox. Ошибка влияет только на приложение Xbox в Windows 10, поскольку микрофон или гарнитура хорошо работают с любым другим приложением.

Мы исследуем эту конкретную проблему, просматривая различные отчеты пользователей и анализируя различные исправления, которые обычно рекомендуются теми, кто успешно решил проблему. Похоже, что существует несколько разных сценариев, которые могут вызвать эту проблему.

В чем причина ошибки «Частота дискретизации для вашего микрофона не поддерживается»?

Вот список наиболее распространенных преступников:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Общая несогласованность записывающего устройства — эта ошибка может возникать из-за общей несогласованности аудиозаписи, вызванной двумя конфликтующими приложениями или ошибкой пользователя. В этом случае вы должны использовать Устранение неполадок аудиозаписи (интегрированная утилита, предназначенная для определения и рекомендации соответствующей стратегии восстановления).
Плохое обновление Windows. Мы не смогли найти точное обновление, которое вызвало проблему, но в течение двух месяцев было множество отчетов пользователей с жалобами на проблему. С тех пор Microsoft выпустила исправление для этой проблемы, которое, как подтверждено, решает проблему. В этом смысле вы можете решить проблему, устанавливая каждое ожидающее обновление и обновляя свою версию Windows до версии старше 1803.
Драйверы несовместимы с версией Windows — оказывается, что многие гарнитуры еще не оптимизированы для последней версии Windows. Поэтому, если вы используете их со специальными драйверами, вы можете получить это сообщение об ошибке из-за проблем несовместимости. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив текущий драйвер и вернувшись к общему драйверу.
Служба Xbox Live Core не работает. Хотя это маловероятно, но было подтверждено, что существует прямая корреляция между этим сообщением об ошибке и состоянием служб Xbox Live. Если базовые службы не работают, требования сторон не выполняются, и отображается эта ошибка. В этом случае единственное решение — подождать, пока сервисы вернутся в сеть.
Тип NAT установлен на Close — Другой потенциальный автор — это тип NAT, который установлен на Close. Приложение Xbox Companion может вызвать эту ошибку, поскольку оно не может взаимодействовать с серверами Xbox. В этом случае вы можете решить проблему, восстановив NAT с помощью инструмента Fix it на вкладке Xbox Networking.
Поврежденное приложение Xbox — еще одна причина, которая может вызвать эту ошибку, — это приложение Xbox, которое дает сбой. Повреждение папки Temp может ввести сервер Xbox в заблуждение, полагая, что соединение некорректно. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, полностью сбросив настройки приложения Xbox и удалив все временные файлы.

Решение 1. Удаление и повторная установка драйвера устройства

Получите доступ к свойствам вашего микрофона на панели управления звуком.
Перейдите на вкладку Общие
Секция информации о контроллере
Характеристики
Изменить настройки
Вкладка Драйвер
Удалите устройство и убедитесь, что опция «Удалить драйверы» включена.
Перезагрузите компьютер, и Windows установит стандартные драйверы микрофона. Тогда все должно работать.

Решение 2. Проверьте разрешения приложения

Чтобы использовать микрофон с любым приложением на платформе Windows 10, вы должны дать разрешение. Это должно быть значение по умолчанию, но это не правило. Даже если это предустановленное приложение.

Прежде всего, мы должны подтвердить, что ваша система имеет глобальную авторизацию для доступа к микрофону (записывающему устройству). Затем мы можем индивидуально разрешить приложению Xbox использовать микрофон в меню настроек приложения.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что приложение Xbox имеет доступ к микрофону:

Нажмите кнопку Windows + I, чтобы открыть настройки приложения.
Выберите Конфиденциальность.
На левой панели выберите Микрофон.
В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону» включите приложение Xbox.

Решение 3. Убедитесь, что ваш звук не отключен

Некоторые игры работают в полноэкранном режиме, поэтому вы не видите панель задач. Это гарантирует, что ваш звук не будет беззвучным или беззвучным:

Нажмите клавишу Windows на устройстве или клавиатуре с Windows 10 или выберите значок Windows в нижнем левом углу главного экрана.
Нажмите значок громкости на панели задач и убедитесь, что громкость больше 0 и звук не отключен.

Решение 4. Установите драйверы с помощью диспетчера устройств.

Нажмите Windows + X.
Щелкните Диспетчер устройств.
После открытия диспетчера устройств выберите устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
При этом запускается мастер драйверов, у которого есть два варианта:
- Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера — возможно, что Windows может иметь программное обеспечение драйвера, если вы еще не проверили его, если это занимает слишком много времени, тогда обычно лучше всего использовать следующий вариант.
- Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера — если есть совместимый драйвер и у вас уже есть файлы драйвера, просто наведите его на него, и Windows автоматически установит его для вас.

Решение 5.Используйте совместимость программы для устранения неполадок

Первое, что нужно сделать, это показать, где находятся установочные файлы. Если вы устанавливаете с USB-накопителя или CD / DVD. Запустите проводник (клавиша Windows + E) и откройте папку с установочными файлами.
Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл программы, он может называться setup.exe или аналогичный. В случае возникновения проблем нажмите «Совместимость».
Запустится мастер устранения неполадок совместимости программ, который ищет проблемы.
Выберите опцию «Устранение неполадок».
Выберите известную версию Windows, которая работает с программой. Я заметил, что программа хорошо работает под Windows Vista (с Service Pack 2), поэтому я выберу этот вариант. Щелкните Далее.
Продолжите процедуру установки программы, щелкнув Test Program.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу как обычно.
Если все пойдет хорошо, нажмите на опцию в конце мастера «Да, сохранить эти настройки для этой программы».
Подождите, пока ваши настройки для программы не будут сохранены.

Заключение

Если ваш микрофон по-прежнему не работает, может возникнуть проблема с оборудованием. Если у вас есть внешний микрофон, попробуйте подключить его к другому ПК и посмотрите, работает ли он. В противном случае микрофонное оборудование может быть повреждено.

Если микрофон работает на другом ПК, но не на вашем текущем ПК, возможно, проблема с аудиоразъемом на вашем ПК. Попробуйте подключить его к отдельному входному разъему для микрофона, если вы используете ПК с передним и задним аудиоразъемами.

ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и автоматической оптимизации производительности системы.